1 модуль большого курса
ЗАПИСЬ ОТКРЫТА
ЭКСпертная работа с клиентами в ЭКСтремальных условиях
Для управленцев, методистов, педагогов частного детского образования
3 недели
Пробуем сразу и готовимся к новому учебномугоду
10 уроков
Инструменты, приемы, ходы, примеры применения и сочетаний
90% практики
Внедряете в своей организации
100 профи
Умные коллеги со свежими идеями
КОМУ НУЖЕН КУРС:

Руководителям, методистам, педагогам частных образовательных организаций
Тем, кто работает с родителями
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ:

  • Научитесь отличать экспертную работу с клиентами от просто хорошей. Сейчас на просто "хорошей" услуге не проедешь. Те, кто закрылись, подтвердят.
  • Забудете слово "обслуга", "обслуживающий персонал" в адрес своих сотрудников и действий.
  • Пройдете тренинг экспертного разговора с клиентами. Отработаем повседневные ситуации и отточим приемы и аргументы в острых.
  • Освоите несколько инструментов экспертного действия, которые делают вас более точными, сфокусированными, эффективными и впечатляющими клиентов.
  • И в завершении вы сможете провести самооценку, рефлексию - что в вашей организации экспертно, а что еще нет и с чем следовало бы поработать.

МАРИЯ МИРКЕС
Главный эксперт и спикер курса
Специалист и эксперт в образовании, лидер образовательных сообществ
  • Соавтор технологии развития творческого мышления НооГен и группы проектов Образовательный экстрим .
  • Своя частная образовательная практика.
  • Один из лидеров темы Современных образовательных результатов, Субъектности как образовательного результата, руководитель проекта Сетевых лабораторий в рамках Президентского гранта, автор книг, методичек, вебинаров.
  • Один из лидеров сообщества событийного образования, Всероссийского семинара для событийщиков.
  • Входит в список Лидеров инноваций в образовании Федеральный эксперт в сфере образования и социального предпринимательства.
  • Эксперт федеральных и образовательных институтов, конкурсов и программ
Главный эксперт и спикер курса
МАРИЯ МИРКЕС
Сопровождение развития частного образования - проект "Директорий"

  • Сопровождение развития частного образования - проект Директорий Семинар-тренинг Директорий для частных образовательных организаций (Томск, Красноярск, Новосибирск, Москва, Екатеринбург, Тюмень, Кемерово, Бишкек и др.)
  • Ключевой результат работы - повышение качества и цены, повышение сохранности клиентов.
  • Клиентами являются частные детские сады, школы и центры (стоимость от 3 до 180 тысяч рублей в месяц.
  • Опыт работы с иными сферами услуг и товаров (недвижимость, сфера красоты, строительный консалтинг, салоны цифровой техники, медтехника и т.д.), в частности, вместе с Аркадием Цукером.
  • Широкая бизнес-рамка: постоянно обучение и участие в событиях бизнес-жизни страны, например, Фестиваль практик развития Марка Кукушкина (ПИР).
Программа модуля


• Учимся различать разные уровни услуги. Расширение видения. Обслуживание и экспертность в различных сферах.

• Учимся различать уровни услуги в образовании. Обслуживание vs экспертность. Гоу-про клиент. Таблица включенности - суперинструмент.

• Различаем экспертность и обслуживание в работе с родителями.

• Прокачиваем экспертную мышцу: ежедневные ситуации. Видим разницу между обслуживанием и Экспертностью в разговоре с родителями.

  • 1-й МАСТЕР-МАЙНД с ЭКСПЕРТОМ: Zoom-сессия, разбор ДЗ, ситуаций, ответы на вопросы.

• Прокачиваем экспертную мышцу: острые ситуации. Оттачиваем приемы экспертного разговора. Обращаем родителей в свою веру :-)

• Осваиваем аналитические инструменты: клиент-трек, коэффициент лояльности, АВС- аналитика. Находим мягкие точки и работаем на их усиление.

• Строим итоговую карту экспертности собственной организации.

  • 2-й МАСТЕР-МАЙНД с ЭКСПЕРТОМ: Zoom-сессия, разбор ДЗ, ситуаций, ответы на вопросы. Напутствия: что дальше?
По окончании 1-го модуля вы можете продолжить обучение на модуле "Специалитет" курса "Повышение качества и доходности частной образовательной организации"
ВАЖНОЕ НА КУРСЕ:
ЖИВЫЕ онлайн-разборы с Главным Экспертом

В онлайне у вас всегда будет преимущество, потому что очередь на офлайн- консультации, аудиты и сопровождение длинная, двигается медленно из-за занятости Эксперта.

А в онлайн школе консультации по расписанию!

Задать вопросы, обсудить идеи, спросить совета -
в онлайн школе это доступнее и быстрее.
Результаты наших студентов
СТОИМОСТЬ КУРСА
Иду на Экстрим
  • Доступ ко всем материалам в течение 1 года
  • Домашние задания с инструкциями
  • Доступ в закрытое сообщество, общение в профсреде, взаимная экспертность.
  • Поддержка групп, обратная связь
  • 2 живые мастер-майнд сессии с Главным экспертом, разбор ДЗ и кейсов
  • Встречи с Персонами - лидерами успешных частных организаций
  • 10 работающих инструментов прокачки Экспертности
  • 10 полезных примеров ходов, кейсов, моделей, схем и т.д..
  • Структура продающей страницы, путь клиента
  • Итоговая таблица Экспертности организации

23 000 р.

Подать заявку
Идем командой на Экстрим
Действовать всегда лучше с единомышленниками
Мы приглашаем команды из одной организации


Цена для команды
2 человека
36 000 р.


Цена для команды
3 человека
48 000 р.



Подать заявку
Сообщникам БОЛЬШОГО ПОТОКА скидка 20%
Заполните поля
Имя и Фамилия
Ваш телефон
E-mail
Только вы или командой?
Нажимая кнопку вы соглашаетесь с Офертой
Оставьте свой номер, мы вам перезвоним
Ваше телефон
Нажимая кнопку вы соглашаетесь с Офертой
После заявки
Заявка не обязывает вас к оплате.
Все, что касается возможностей оплаты, мы обсудим с вами по телефону после того, как вы оставите заявку и заполните форму.
Наш специалист свяжется с вами для разъяснения деталей.
Вы можете оплатить курс любым доступным способом.
С помощью любой банковской карты
· МИР
· VISA
· Mastercard
Совершить оплату можно по счету от организации
Ближе к дате курса вам придет письмо с инструкцией и ссылкой на вход в онлайн-школу
Made on
Tilda