В образовании важно, чтобы клиент был с нами плюс-минус 5 лет. Только тогда есть успехи у ребёнка, а нас стабильная выручка, доходы, на которые можем рассчитывать.
Мы очень много внимания уделяем ПЕРВОЙ продаже. Мы сфокусированы, хорошо понимаем свои действия и задачу.
МЫ ВИДИМ ПРОДАЖУ.
А после того, как клиент к нам пришел, мы перестаём думать о каждом следующем моменте оплаты, как о продаже.
В реальности же каждый месяц семья принимает решение - фактически - о следующей покупке вашей услуги. Это происходит на кухне дома, во время разговора с друзьями, на семейных сборах и т.д.
Для нас это означает, что происходит вторичная и каждая последующая продажа, вплоть до - условно - шестидесятой.
Если мы их не обеспечим, не управляем ими и даже не знаем о них, если мы не относимся к ним как к продажам, то теряем деньги.