Еще одна распространенная реплика руководителей частного образования.
⠀
Моя принципиальная позиция:
⠀
Образование предполагает длительное нахождение с клиентом - годы: детский сад, школа, даже центр.
⠀
Это значит, что клиент со временем начинает разбираться в качестве образования, и голым маркетингом его не обманешь.
⠀
Образование — то, что делается командой: руководитель + педагоги.
Клиент общается с педагогами, воспитателями.
⠀
Это означает, что работе с клиентом нужно обучать рядовой педколлектив, а не только руководство или маркетолога, продажника.
⠀
Работать экспертно - это значит, закладывать основу КАЧЕСТВЕННОГО ПРОДУКТА. И тогда маркетинг будет именно помогать, а не ЗАМЕНЯТЬ собой услугу.
⠀
Стать экспертом не просто, но реально. На курсе “Экспертная работа с клиентами в частном образовании” множество инструментов и приемов, повышающих уровень образовательной услуги.
⠀
Подробности - по ссылке
http://mariamirkes.ru/extreme_0107