КАК УДЕРЖИВАТЬ ЦЕНУ И КЛИЕНТА

В частном образовании

Тренинг прошел, но запись есть. По ссылке http://mariamirkes.ru/paytr_4000

Хочу поделиться интересными открытиями во время тренинга.

❗ У площадок очень разные ситуации, чувства происходящего и задачи.

- Кто-то говорит “Ой, клиентам плохо, снижаются доходы и нужно снижать цену”.

- Другой - “Моя задача удержать тех, кто ходит и не снижать цену”.

- А кто-то не успел повысить цену, а очень надо, потому что иначе не выживем.

Ситуации разные, правы все.

И во время тренинга это осознание приходит.

Ведь в кризис делаются попытки упростить все до предела. И поделить на черное и белое. Кто снижает цену, тот заботится о клиенте, а якобы те, кто хочет поднять - жадины и барыги. Это не так. Если они не предпримут что-то, что позволит им удерживать доходы, то просто закроются. И что это за забота о клиенте?

Поэтому простые решения тут не проходят.

И мы на тренинге обсуждали очень много разных вариантов сохранения доходов организации, сокращения издержек и удержания клиентов.

Я построила тренинг как набор огромного количества действий, которые можно выполнить.

И на глазах происходило озарение у участников - ТАК МОЖНО!

Ситуации разные, так и ходы предлагаются разные. И каждый нашел для себя набор приемлемых.

Когда есть вариативность, у тебя в голове не одна фатальная мысль бьется испуганной птицей, а появляется уверенность и план действий из десятка вариантов.

И получился такой “побочный” - психотерапевтический эффект от тренинга.

Участники пришли очень тревожные. А уходили вооруженные и взбодренные.

И тем не менее - уже можно эту фразу делать девизом - что бы я ни говорила, “все равно получается автомат Калашникова”, то есть все равно выясняется, что ваша ценностная ясность и ясная ценность играют колоссальную роль в удержании клиентов. И на тренинге я доказываю это с помощью реальных кейсов.

Клиента нужно удерживать неповерхностно, а глубоко. И это не только на тренинге - этот принцип всей моей онлайн школы, семинаров и стратсессий.

Запись тренинга можно приобрести по ссылке http://mariamirkes.ru/paytr_4000