Управленец сложной услуги (директор, заместитель, содержательный лидер) пройдет путь от
Персонажа
- плывет по течению
- страдательный залог
- вечно решает чужие проблемы
- им манипулируют и сотрудники, и клиенты
- чувствует себя плохо
→ → →
К ЛИДЕРУ
- знает, что делает
- уверен в том, что делает
- держит позицию
- управляет собой, организацией, клиентами, деньгами
- вдохновляется сам и вдохновляет других