СООБЩЕСТВО
Как искренность и сопричастность повышают ценность
Ценность быть в сообществе
- Ощущение причастности
- Использование общих символов / языка
- Ощущение влияния
- Обратная связь
- Ощущение поддержки со стороны других участников
- Общие ценности
- Истории
- Поддержание установленных норм внутри сообщества
- Взаимная эмоциональная связь
- Высококачественное и частое взаимодействие
Биодинамическая сельскохозяйственная компания SEKEM (Египет) создало внутреннюю концепцию "Экономика любви".
Например, каждом пакетике чая по QR-коду можно прочитать истории людей, имеющих отношение к созданию этого бренда.
Например, каждом пакетике чая по QR-коду можно прочитать истории людей, имеющих отношение к созданию этого бренда.
Компания SPLAT никогда не рекламировала свою продукцию и, тем не менее, завоевала 17,4% российского рынка зубных паст. Вместо рекламы владелец компании — Евгений Демин — раз в месяц пишет клиентам искренние письма, которые вкладывают в картонные коробки с пастой.
Плакаты сообщества Большой Поток про важность инициативного образования разрабатывались на примерах садов - участников сообщества. Не самые профессиональные фотографии дают ощущение искренности, а реальные дети - ощущение причастности.
Во всех подобных случаях возникает дополненная ценность - ценность теплоты и сопричастности.
Покупатели / клиенты / родители не только покупают продукт или получают важную рациональную информацию, но и попадают в атмосферу теплоты сообщества людей со схожими ценностями, мыслями и устремлениями.
Покупатели / клиенты / родители не только покупают продукт или получают важную рациональную информацию, но и попадают в атмосферу теплоты сообщества людей со схожими ценностями, мыслями и устремлениями.
