Связаться в WhatsApp
ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОДА
Как сохранять клиентов при переходе на следующую ступень в частной образовательной организации
Для руководителей, администраторов, методистов
частных садов / центров / семейных школ
Приобрести запись и материалы тренинга за 4500 рублей
ЧТО ПРОИСХОДИТ?
  • Существует несколько временных точек риска, когда мы можем потерять клиента.
  • Это, во-первых, лето, но не только. Для садов и центров есть свои специфические периоды, когда риск ухода клиента весьма высок.
Исследования показывают, что привлечение
нового клиента обходится бизнесу
в 4-10 раз дороже, чем требуется
ресурсов для его удержания.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
Опережая эти точки риска, выполнить целевые действия, сообщить клиентам содержащие ценность сведения, которые утвердят его в решении остаться и перейти на следующую ступень.
Для кого будет полезен тренинг
  • Для частного образования
    Эта проблема в большей степени касается детских садов, центров дополнительного образования и семейных школ
  • У кого есть негативный опыт
    Вам казалось, что клиент лоялен, потому что ему всегда всё нравилось, но он все равно от вас ушёл
  • Кто хочет проверить свою работу
    Вы уверены, что все нормально и работает хорошо, но в глубине души есть страх, что не все так гладко - приходите проверить
НА ТРЕНИНГЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ
  • Понимание точек риска
    Это не только лето. Специфика для садов, школ и центров разная. Определим календарные промежутки риска ухода клиентов.
    1
  • Оптику для определения готовности уйти
    Клиент может быть всем доволен, а потом исчезнуть. Разберем приметы и признаки, которые даже при позитивных репликах показывают, что клиент может уйти.
    2
  • Приемы, формирующие более глубокое якорение клиента
    Все можно исправить, если понимать как действовать, что делать и на чем фокусировать внимание родителей для формирования более глубокого клиентского опыта. Упражнения и инструменты.
    3
  • Экспертную поддержку
    Материалы, вооружающие вас в работе с клиентами: научные и практические разработки в доступной и наглядной форме. Приемы управления педагогами для их правильной фокусировки.
    4
Мария Миркес
Тренинг проводит
Федеральный эксперт в сфере образования и социального предпринимательства
  • Сопровождение частного образования
  • Собственная частная образовательная практика
  • Главный Эксперт онлайн школы
  • Лидер профессиональных сообществ частного образования
  • Публикации книг, статей, видео-выступлений
ПОДРОБНЕЕ МОЖНО УЗНАТЬ ЗДЕСЬ


Отклики участников тренинга
  • Благодарю за прикладные знания, живые примеры и тренинг, который запускает важные мыслительные и функциональные процессы!
    Администратор
    Детский сад и школа, Истра, МО
  • Выделила 5 важных аспектов дальнейшей работы, намечаю план! Спасибо, что сфокусировали внимание на особенностях поведения клиентов.

    Завуч по учебно-воспитательной работе
    Частная английская гимназия, Ташкент
  • Выделила для себя: важно рефлексировать пошагово, учиться работать по "пяти уровням", говорить с родителями о научных исследованиях, проектировать и показывать вектора.

    Старший педагог
    Образовательный комплекс, детский сад и школа, Бишкек
  • Взяла все инструменты! Собираю семинар с педагогами, это нужно распространять в команде. После тренинга захотелось сделать аудит. Экспертная поддержка - очень солидная!
    Директор
    Сеть частных детских садов, Саратов
Приобрести запись и материалы тренинга за 4500 рублей
Кнопка связи с поддержкой в WhatsApp