Переупаковка сложного образования для нового клиента 2023

ОНЛАЙН ШКОЛА DIGITAL MIRKES
БОЛЬШОЙ ПОТОК

ПЕРЕУПАКОВКА
сложного образования для нового клиента

Продукт. Продажа. Сохранность.

Практический семинар

Практический семинар для педагогических команд: педагоги, методисты, администраторы, управленцы.

Цель - научиться работать с "другими", чем мы привыкли, клиентами.

Где их брать, как с ними разговаривать, как им продавать и как их сохранять.

По данным ФОМ:
13% респондентов предпочли бы отдать своего ребенка в частную школу.

По данным Росстата:
Рынок детского частного образования в РФ около 2%

ГДЕ ОСТАВШИЕСЯ 11% ?

Из-за оттока "наших" клиентов возникает необходимость восполнить потери. Нам нужно достаточно быстро набрать новых людей.
Эти люди есть: они в госшколах и в госсадах.

Им просто пока не пришло в голову, что можно обращаться к услугам частного образования и не только к репетиторам.

Мы придумали им определение "патриархальные клиенты".
Они доверяют "высшему" авторитету: государству, церкви, царю, традициям - "Высшему Отцу", "Патриарху".

Им, кстати, гособразование не всегда и нравится, но - "ТАК ПОЛОЖЕНО".

Чтобы понять, как устроен "патриархальный" клиент, что он замечает, понимает, ценит, боится и т.д., познакомимся с исследованиями таких людей.
"Патриархальный" тип был всегда, это древнейшая культурная дилемма между теми, кто считает, что кто-то главный знает истину и теми, кто считает, что истину находит сам человек, не обращаясь к авторитетам.
Рассмотрим исследования.

Вторая категория клиентов - это те, кто остался с нами. Но они находятся сейчас в очень сложной ситуации: встревожены, не понимают, что будет дальше, экономят деньги.
Они вынуждены постоянно принимать острые решения и устают от этого.
Они вроде уже "наши", но если мы не сделаем с ними кое-что особого, то можем их потерять.

На семинаре обсуждаем, как должен измениться наш продукт, продажа, продвижение, способы работы с ТАКИМИ клиентами.
Мы должны стать ещё яснее и доказательнее, и есть приемы, как это сделать.

ХОЧУ НОВЫХ КЛИЕНТОВ И УМЕТЬ РАБОТАТЬ С НИМИ!

ВАМ НУЖЕН ДОСТУП К ЗАПИСИ СЕМИНАРА, ЕСЛИ:

Теряются клиенты

Вам кажется, что именно сейчас клиентов становится меньше, доходы падают, что делать - непонятно.
Нет заявок

Вам кажется, новых клиентов взять неоткуда, потому что ваша практика для тех, кто с вами на одной волне, а они пропадают.
Реклама не работает

Все ваши обычные рекламные усилия не приносят откликов, вы тратите деньги, а результата нет.

Для кого семинар

1

Для частных садов / школ / центров.
2

Для руководителей, администраторов, методистов, старших педагогов и тьюторов частных образовательных организаций, кто удерживает и доносит смыслы и ценности и так или иначе участвует в продажах.
3

Для педагогов частного образования, кто ежедневно ведет ребенка и разговаривает с родителями.

Содержание семинара:

Часть 1. Что происходит и как изменилась картина рынка.

Часть 2. Понимание новых клиентов: разбираемся, каков ДРУГОЙ клиент и выстраиваем коммуникацию в новом стиле.

Часть 3. Пробы переупаковки: сохраняя ценности, переосмысливаем донесение и формулировки. Выстраиваем управляемость процессами.

Часть 4. Продажа: как делать фокусировку внимания на ценностях. Инверсия фигуры и фона. Перестраивание таргетинга на язык патриархальных клиентов.

Что получают слушатели семинара:

1

Выясним, откуда брать новых клиентов. Научимся понимать, что реально беспокоит нового клиента, что стоит за тем, что он говорит.
2

Составим таблицу аргументов - как разговаривать, чтобы вам поверили и доверили ребенка.
3

Разберемся, как переформатировать наш продукт для нового клиента и как его продвигать.
4

Опробуем приемы "продажного" разговора - переключим фокус с цены на ценности.