Магистр психологии, основатель и руководитель Психологического центра «Ирис», г. Новосибирск
Я пришла в онлайн школу Марии Миркес в первый поток,
на абсолютном доверии к ее профессионализму и, думаю, это был главный вклад в развитие моего Центра. Когда я начинала, все было для меня впервые: самостоятельное управление людьми, формулирование миссии, работа с финансами… У меня было море вопросов и почти никаких ответов от окружения.
Я ценю конкретику, поэтому подход Марии был для меня очень важен и понятен: никакой воды, все по делу.Во время обучения я приняла тяжелейшее для меня решение уволить друга менеджера-маркетолога (непрофессионала) и нанять хорошего профессионала. Я взяла за правило повышать квалификацию своих сотрудников хотя бы 1−2 раза в год, и они реально стали расти как профессионалы. Я поняла, как важно выходить «в поля» и демонстрировать свою экспертность.
Я увидела, чем все психологические центры похожи друг на друга и смогла сформулировать, чем мы отличаемся.
Самым важным для было то, что я разобралась, как сделать так, чтобы новые сотрудники не размывали наши ценности. Мы пока растем довольно быстро, поэтому удерживать все, что мы уже вырастили, не всегда легко.
Если сравнить сегодняшний день и то, каким был Центр до моего прихода в школу, то:
- Оборот увеличился в 3 раза
- Штат увеличился в 3 раза
- У меня потрясающий с точки зрения теплоты коллектив, процветает терпение, взаимообучение и взаимопомощь
- При этом никто не садится на мое кресло без разрешения, видимо, я совсем директор стала ☺
Я, конечно, рассчитывала на крутое обучение, взаимодействие с умными людьми и т. д., но то, что я получила — невозможно оценить. Ну если только конкретикой: например, на сегодняшний день я отбила деньги за обучение в школе Марии Миркес примерно 28 раз!!!Огромное спасибо за возможность, за внятное гениально-простое изложение и внимание к деталям, за теплоту и поддержку!